Der Wechsel des DSL Anbieters kann vor allem dann Sinn machen, wenn neue Angebote die Dienstleistung verbessern oder die gleiche Leistung zu einem geringeren Preis erhalten werden kann. Bei 1und1 ist eine Doppelflat bereits ab 20 Euro (Stand: 2011) erhältlich. Bei Unitymedia gibt es für 30 Euro zusätzlich ein Fernsehangebot (Stand: 2011). Zuvor muss aber der alte Vertrag fristgerecht gekündigt werden, damit nicht zwei bezahlt werden.
Wenn die Wahl für einen neuen Provider gefallen ist, kann nach Ausstellung einer Vollmacht der Wechsel von dem neuen Provider vollzogen werden. Bevor ein Vertrag unterzeichnet wird, ist es wichtig, Acht auf alle Details zu geben. Es kann durchaus vorkommen, dass die Konditionen, mit denen geworben wird, nicht über die gesamte Vertragslaufzeit gelten.
Es muss sichergestellt werden, dass die notwendige Hardware vorhanden ist, um die bereitgestellten Dienstleistungen auch zu nutzen. Das Modem wird in der Regel vom Provider bereitgestellt. Die Netzwerkkarte nicht. Wenn der Provider eine Verbindung mit 50 Mbit/s zur Verfügung stellt, die Netzwerkkarte aber nur 10 Mbit/s an Daten aufnehmen kann, dann die bereitgestellte Bandbreite nicht voll ausgeschöpft werden.
Was man bei einem Wechsel noch wissen sollte, egal welche Parteien involviert sind, bei einem Telefonanschluss kontrolliert die Telekom weiterhin die Leitungen, die vom Verteilerkasten zum Hausanschluss führen. Aufgrund dessen kann es bei einem Wechsel von einem Mitbewerber der Telekom zu einem anderen, zu Verzögerungen kommen.